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Preguntas frecuentes sobre audífonos
Almacenamiento, sustitución y desecho de las pilas
¿Qué precauciones debo tomar con las pilas?
Al igual que los demás tipos de pilas, las pilas para audífonos no se deben arrojar nunca al fuego. Además, es recomendable mantener tanto las pilas nuevas como usadas fuera del alcance de niños pequeños, ya que podrían ingerirlas. En tal caso, acuda rápidamente al médico.
¿Debería dejar la tapa de mi audífono abierta cuando no lo esté utilizando?
Sí. De este modo, se detiene el drenaje de la pila y se posibilita la entrada de aire para eliminar la humedad que se haya podido acumular durante su uso.
¿Cuál es la mejor forma para guardar las pilas?
Mantenga las pilas a temperatura ambiente. El calor puede acortar la vida de las pilas y los lugares húmedos, como el frigorífico, son poco indicados. Además, no lleve nunca pilas sueltas en el bolsillo o en el bolso, ya que el contacto con objetos de metal, como llaves o monedas, podría producir cortocircuitos en la pila.
Resolución de problemas
La pila no parece funcionar correctamente
Recuerde que todas las pilas de cinc-aire, como las que contiene el EZ Change®, tardan alrededor de un minuto en activarse. Esto se debe al tiempo que tarda el aire del exterior en entrar por los diminutos agujeros de la pila y mezclarse con la sustancia química de la pila para activar el audífono.
Información sobre pilas
¿Cuáles son los principales tamaños de pilas para audífonos?
Los principales tamaños de pilas en el mercado son 10, 13, 312 y 675. Para facilitar su identificación, casi todos los fabricantes utilizan un código de colores para diferenciar los tamaños de las pilas para audífonos, siguiendo la normativa del sector:
10: amarillo
13: naranja
312: marrón
675: azul
¿Por qué mi pila tiene una lengüeta?
Las pilas para audífonos utilizan el aire atmosférico como fuente de energía. La lengüeta sella los agujeros de entrada de aire de la pila, garantizando que las pilas estén completamente intactas al adquirirlas. Al retirar la lengüeta, la pila tarda alrededor de un minuto en cargarse completamente y estar lista para su uso. No retire la lengüeta hasta que vaya a utilizar la pila; volver a colocar la lengüeta no alargará la vida de la pila.
El distribuidor EZ Change® de Energizer elimina completamente la necesidad de manipular lengüetas.
¿Cómo puedo obtener el máximo rendimiento de las pilas para audífonos?
Evite que la humedad obstruya los orificios de entrada de aire abriendo la tapa del audífono cada noche. Apagar el audífono cuando no lo esté utilizando también alarga la vida de la pila.
¿Es posible utilizar pilas para audífonos de distintos fabricantes?
Sí, las dimensiones de las pilas están estandarizadas para todas las marcas. Todos los tamaños son iguales, no tiene más que buscar el color correspondiente al tamaño de pila que necesita.
¿Cuánto duran las pilas?
La vida de la pila depende del uso que se le dé a lo largo del día, de la amplificación y del tipo de audífono. Consulte a su especialista del oído para determinar con mayor exactitud la duración de la pila.
Información sobre EZ Change®
¿Es compatible EZ Change® con cualquier tipo de audífono?
Vea la sección de demostración.
El compartimento para pilas de mi audífono es distinto a los demás. ¿Podré utilizar el EZ Change® igualmente?
Sí, EZ Change es apto para compartimentos en los que la pila cae, se encaja o se introduce de lado.
¿Por qué no se ha comercializado un distribuidor como EZ Change® hasta ahora?
Hasta ahora, los fabricantes nos hemos concentrado principalmente en aumentar la capacidad de la pila. Pero descubrimos que una de las mayores complicaciones consistía en retirar la lengüeta y manipular la pila para introducirla en el audífono.
Además de la distribución de las pilas, ¿qué otras ventajas presenta EZ Change®?
EZ Change retira la pila antigua, eliminando la necesidad de manipular lengüetas. Mantiene las pilas más protegidas (ya no llevará pilas sueltas en el bolso o el bolsillo porque se salen del embalaje) y coloca siempre la pila con gran precisión en el audífono.
¿Puedo seguir utilizando mi estuche para pilas con EZ Change®?
No, EZ Change retira automáticamente la lengüeta de la pila al sacarla, dejándola lista para su uso. Una vez extraiga la pila, está comenzará a funcionar.
¿Dónde puedo encontrar el distribuidor EZ Change®?
Encontrará el distribuidor EZ Change en puntos de venta de pilas para audífonos y en las consultas de especialistas del oído.
¿Viene EZ Change® con instrucciones?
Sí, en el embalaje encontrará instrucciones detalladas para utilizar el distribuidor EZ Change. También puede hacer clic aquí para ver cómo funciona el distribuidor EZ Change.
Información sobre pilas
¿Por qué hay distribuidores EZ Change® de distintos colores?
EZ Change® utiliza el código de colores estándar de la industria de audífonos.
10: amarillo
13: naranja
312: marrón
675: azul
¿Cuántas pilas contiene EZ Change®?
Los tamaños 10, 13 y 312 vienen en embalajes de 8 unidades. El tamaño 675 viene en un embalaje de 6 unidades.
Almacenamiento, sustitución y desecho de las pilas
¿Cómo se colocan las pilas utilizando EZ Change®?
Vea la sección de demostración.
Cuando sustituya la pila usada por una nueva, ¿vuelvo a introducir la pila usada en el EZ Change®?
No, deshágase de la pila usada, de lo contrario podría confundirla con las pilas nuevas que aún están dentro del EZ Change® e incluso perjudicar el correcto funcionamiento del distribuidor.
Al introducir la pila en el audífono, el brazo magnético la vuelve a sacar.
Si tira del brazo magnético en dirección contraria al compartimento de la pila, la pila se deslizará y se insertará en el audífono. También puede dejar la barra activadora hacia adelante al insertar la pila.
¿Debería reciclar las pilas?
Sí, no dude en hacerlo si tiene acceso a algún centro de reciclaje de pilas. Si bien la ley no obliga a reciclar las pilas, Energizer anima a los usuarios a hacerlo siempre que puedan. Si guarda en casa las pilas usadas para reciclarlas más adelante, recuerde que debe mantenerlas fuera del alcance de niños y animales de compañía.
¿Puedo utilizar el brazo magnético para extraer la pila usada?
Por supuesto. De hecho, extraer la pila usada con EZ Change® es igual de sencillo que introducir una nueva.
¿Dónde puedo guardar el EZ Change® después de usarlo?
Puede guardarlo en su bolsillo o en el bolso, de esta forma lo tendrá siempre a mano cuando necesite cambiar la pila. Además, la cubierta del distribuidor protege las pilas donde quiera que las lleve.
¿Debería dejar la tapa de mi audífono abierta cuando no lo esté utilizando?
Sí. De este modo, se detiene el drenaje de la pila y se posibilita la entrada de aire para eliminar la humedad que se haya podido acumular durante el uso.
¿Es posible recargar el EZ Change®?
No, EZ Change® es desechable y no recargable.
Resolución de problemas
Tengo problemas para sujetar el EZ Change®.
La base de color del EZ Change® presenta unas ranuras para facilitar su agarre. Además, la cubierta transparente también presenta unas ranuras que permiten sujetarla y girarla con facilidad. Y, si es necesario, también puede utilizar el brazo magnético como palanca para girar la cubierta transparente del EZ Change®.
Las lengüetas usadas obstruyen el EZ Change®.
Si las lengüetas usadas impiden usar el EZ Change® con normalidad, no tiene más que girar la cubierta transparente del EZ Change® hacia atrás y hacia adelante para retirar las lengüetas.
No parece que la pila funcione correctamente.
Recuerde que todas las pilas de cinc-aire, como las que contiene el EZ Change®, tardan alrededor de un minuto en activarse. Esto se debe al tiempo que tarda el aire del exterior en entrar por los diminutos agujeros de la pila y mezclarse con la sustancia química de la pila para activar el audífono.
Al introducir la pila, el brazo magnético la vuelve a sacar.
Si tira del brazo magnético en dirección contraria al compartimento de la pila, la pila se deslizará y se insertará en el audífono. También puede dejar la barra activadora hacia adelante al insertar la pila.
No consigo girar la cubierta del distribuidor para sacar una pila nueva.
Asegúrese de que la barra activadora está totalmente hacia atrás, de lo contrario, permanecerá en la posición de bloqueo.
No consigo girar el EZ Change®, ¿cuál es el problema?
Asegúrese de que la barra activadora está totalmente hacia atrás, de lo contrario, permanecerá en la posición de bloqueo.
Frescura y calidad
¿Es posible que las pilas que están dentro del EZ Change® entren en contacto con objetos extraños?
Si coloca la barra activadora completamente hacia adelante, ésta bloqueará la abertura del EZ Change® y evitará la entrada de cuerpos extraños..
¿Tienen garantía las pilas?
Energizer garantiza la satisfacción de sus clientes. Garantizamos que nuestras pilas y distribuidores para audífonos están libres de defectos de material y de fabricación.
¿Son las pilas del EZ Change® más frescas?
El material de las lengüetas del EZ Change® es el mismo que el de los embalajes clásicos circulares. No obstante, gracias al mecanismo del EZ Change no es necesario manipular las lengüetas, ya que el distribuidor las retira al dispensar la pila y éstas quedan en su interior. Al igual que las demás pilas de cinc-aire, las pilas del EZ Change® tardan alrededor de un minuto en alcanzar su potencia máxima.