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Questions & Réponses
Conservation/Changement/Retrait des piles
Dois-je recycler les piles ?
Comme pour toutes les autres piles, les piles d’appareils auditifs ne doivent jamais être jetées dans le feu. Il est également conseillé de garder les piles (usagées ou non) hors de portée des jeunes enfants afin d’éviter que ces derniers ne les avalent. Si cela se produit, consultez immédiatement un médecin.
Dois-je ouvrir le clapet de mon appareil auditif lorsque je ne m’en sers pas ?
Oui. Cela interrompt le contact de la pile et permet d’évacuer une éventuelle humidité grâce à la circulation d’air créée.
Quel est le meilleur moyen de conserver les piles ?
Maintenir les piles à température ambiante (entre 20 et 30°C). La chaleur peut raccourcir leur durée de vie. La conservation dans un emplacement humide, comme par exemple le réfrigérateur, n’est pas recommandée. En outre, ne mettez jamais des piles non emballées dans vos poches ou dans votre porte-monnaie ; le contact avec des éléments métalliques, comme des clés ou des pièces, peut court-circuiter les piles.
Dépannage
La pile ne semble pas fonctionner immédiatement
Toutes les piles au zinc-air, comme celles dans EZ Change®, nécessitent environ une minute pour s’activer. Cela correspond à la durée requise pour que l’air extérieur pénètre dans les petits conduits d’air de la pile et se mélange avec la composition chimique de la pile afin d’activer votre appareil auditif.
Informations sur les piles
Quelles sont en général les tailles de piles pour les appareils auditifs ?
Les tailles de piles les plus courantes sont : 10, 13, 312 et 675. Pour les reconnaître plus facilement, la plupart des fabricants appliquent des codes couleurs sur les piles d’appareils auditifs conformes aux normes industrielles :
10—jaune
13—orange
312—marron
675—bleu
Pourquoi ma pile possède-t-elle un opercule ?
Les piles pour appareils auditifs utilisent l’air extérieur comme source d’alimentation. L’opercule bouche les conduits d’air de la pile, assurant de ce fait la conservation de cette dernière lors de l’achat. Une fois l’opercule ôté, la pile nécessite une minute pour atteindre sa puissance maximale et être prête à l’utilisation. Retirez l’opercule uniquement avant une utilisation immédiate. Remettre l’opercule en place ne prolongera pas la durée de vie de la pile.
Le dispositif Energizer® EZChange permet de ne pas s’occuper des opercules.
Comment puis-je obtenir le maximum de performances des piles de mon appareil auditif ?
Veillez à ce que l’humidité n’obstruer pas les conduits d’air en ouvrant le clapet de l’appareil auditif tous les soirs. Eteindre votre appareil auditif lorsque vous ne vous en servez pas peut également prolonger la durée de vie de la pile.
Est-il possible d’utiliser des piles d’appareils auditifs de différents fabricants ?
Les tailles de pile sont normalisées pour toutes les marques. Toutes les tailles sont identiques ; il suffit de se reporter au code couleur pour trouver la pile adaptée.
Quelle est la durée de vie de mes piles ?
La durée de vie des piles dépend de leur utilisation quotidienne et de l’amplification et du type d’appareil auditif. Renseignez-vous auprès de votre vendeur d’appareils auditifs pour estimer la durée de vie des piles.
Informations sur EZ Change®
EZ Change® fonctionne-t-il avec tout type d’appareil auditif ?
Voir la section démo.
Le clapet de ma pile est différent des autres. EZ Change® fonctionnera-t-il pour moi ?
Oui. EZ Change fonctionne avec différents modèles de clapets : pivotant, circulaire ou à ouverture latérale.
Pourquoi n’y a-t-il jamais eu de distributeur comme EZ Change® auparavant ?
Jusqu’à présent, les fabricants se sont penchés essentiellement sur l’amélioration des capacités des piles. Nous avons cependant trouvé que la plus grande frustration provenait du retrait des opercules, de la manipulation et de l’insertion de la pile dans l’appareil auditif.
Excepté le système de distribution de piles, EZ Change® a-t-il d’autres avantages ?
Oui. EZChange permet de retirer les anciennes piles sans se soucier des opercules, de conserver les piles à l'abri (aucune pile ne peut plus sortir de son emballage et se perdre dans votre poche ou votre porte-monnaie) et d'insérer à chaque fois que nécessaire la pile dans votre appareil auditif.
Puis-je continuer à utiliser ma boîte à piles avec EZ Change® ?
Non. Le distributeur EZChange ôte automatiquement l’opercule. Dès que la pile est insérée, elle commence à fonctionner.
Où puis-je me procurer EZ Change® ?
EZChange est disponible dans la plupart des magasins de détail vendant des piles pour appareils auditifs et auprès des boutiques spécialisées dans l'aide auditive.
EZ Change® est-il fourni avec des instructions ?
Oui. Vous trouverez sur l'emballage des instructions détaillées sur le mode d’emploi de EZChange. Vous pouvez également cliquer ici pour avoir un aperçu du fonctionnement de EZChange.
Informations sur les piles
Pourquoi existe-il des distributeurs EZ Change® de différentes couleurs ?
EZ Change® utilise le système de code couleur classique utilisé dans le secteur des appareils auditifs.
10—jaune
13—orange
312—marron
675—bleu
Combien de piles EZ Change® peut-il contenir ?
8 piles de tailles 10, 13 et 312. 6 piles de taille 675.
Conservation/Changement/Retrait des piles
Comment puis-je insérer une pile avec EZ Change®?
Voir la section démo.
Lorsque je change de pile, dois-je remettre l’ancienne dans EZ Change® ?
Non. Il faut vous en débarrasser afin qu’elle ne soit pas mélangée avec les piles neuves présentes dans EZ Change® ou qu’elle n’en affecte pas la fonction de distribution.
Lorsque j’insère une pile, l’aimant la retire.
Si vous déplacez l’aimant dans la direction opposée à l’ouverture du clapet, la pile doit glisser et rester dans l’appareil auditif. De même, vous pouvez maintenir l’activateur du distributeur en position avancée durant l'insertion.
Dois-je recycler les piles ?
Bien sûr. Bien que le recyclage des piles ne soit pas exigé par la réglementation, Energizer vous encourage à les apporter dans des centres prévus à cet effet. Si vous conservez des piles usagées chez vous pour le recyclage, assurez-vous de les tenir à l'abri des enfants et des animaux domestiques.
Puis-je me servir de l’aimant pour retirer une pile usagée ?
Bien entendu. EZ Change® a été conçu pour retirer les piles usagées aussi facilement que les piles neuves ont été insérées.
Quels sont les conseils pour conserver mon EZ Change® entre deux utilisations ?
Vous pouvez le conserver dans votre poche ou dans votre porte-monnaie ; de ce fait, vous l’aurez sous la main dès que nécessaire. En outre, la coque du distributeur protège les piles partout où vous irez.
Dois-je ouvrir le clapet de mon appareil auditif lorsque je ne m’en sers pas ?
Oui. Cela interrompt le contact de la pile et permet d’évacuer une éventuelle humidité grâce à la circulation d’air créée.
EZ Change® est-il rechargeable ?
Non. EZChange® est jetable et non rechargeable.
Dépannage
J'ai du mal à tenir EZ Change®.
La base colorée de EZ Change® possède des encoches servant à l’agripper. En outre, le couvercle transparent est également équipé d’encoches servant à faire pivoter le distributeur et à l’agripper. Si besoin, le bras aimanté peut être utilisé comme levier afin de faire pivoter le couvercle transparent de EZ Change®.
Les opercules usagés encombrent EZ Change®.
Si les opercules usagés empêchent une utilisation normale de EZ Change®, faites simplement pivoter le couvercle transparent de gauche à droite pour chasser les opercules.
La pile semble ne pas se mettre en marche immédiatement.
Toutes les piles au zinc-air, comme celles contenues dans EZ Change®, nécessitent environ une minute pour s’activer. Cela correspond à la durée requise pour que l’air extérieur pénètre dans les petits trous d’air de la pile et se mélange avec la composition chimique de la pile afin d’activer votre appareil auditif.
Lorsque j’insère une pile, l’aimant la retire.
Si vous déplacez l’aimant dans la direction opposée à l’ouverture du clapet, la pile doit glisser et rester dans l’appareil auditif. De même, vous pouvez maintenir l’activateur du distributeur en position avancée durant l'insertion.
Il m’est impossible d’avoir une nouvelle pile car le couvercle du distributeur ne tourne pas.
Assurez-vous que l’activateur est tiré à fond vers l’arrière, sinon le distributeur reste en position verrouillée.
Mon EZ Change® ne tourne pas. Que se passe-t-il ?
Assurez-vous que l’activateur est tiré à fond vers l’arrière, sinon le distributeur reste en position verrouillée.
Conservation/Qualité
Les piles de EZ Change® ne vont-elles pas être exposées à des corps étrangers avant que je ne les utilise toutes ?
En poussant l’activateur du distributeur à fond, vous verrouillez EZ Change® et empêchez une quelconque intrusion.
Mes piles sont-elles garanties?
Satisfaction garantie. Energizer garantit toutes ses piles et tous ses distributeurs d’appareils auditifs contre tout vice de fabrication.
Les piles de EZ Change® sont-elles mieux conservées ?
Le matériau de EZ Change® est identique aux « recharges rotatives ». Toutefois, avec EZ Change®, vous n’avez pas besoin de manipuler les opercules ; le distributeur fait ressortir la pile et garde l’opercule. Comme pour toutes les piles au zinc-air, la puissance maximale est atteinte en à peine une minute.